Servicio SmartHQ Una herramienta para técnicos de servicio de electrodomésticos GE

Atrás quedaron los días en que los técnicos tenían que usar destornilladores y llaves para desmontar parcialmente un electrodoméstico solo para verificar que un componente específico funcionaba. Por una suscripción mensual nominal, los técnicos pueden abordar problemas de manera eficiente y efectiva utilizando métodos digitales avanzados, lo que resulta en un propietario de electrodomésticos GE feliz. ¡SmartHQ Service es la mejor herramienta de diagnóstico digital de la industria!

Funciones del servicio SmartHQ

•Actualización de software

Garantiza que el software que se ejecuta en el dispositivo esté actualizado, lo que mejora la experiencia de propiedad de por vida para el consumidor.

•Registrador de datos

Vista completa de los datos de diagnóstico registrados del dispositivo conectado.

•Búsqueda de documentos

Búsqueda fácil de usar "similar a Google" en la base de datos de documentos de servicio de GEA.

•Búsqueda de OnePARTS

Ofrece una vista ampliada de los dibujos de los subsistemas de los electrodomésticos GE.

•Compra de piezas

Diseñado para simplificar la búsqueda y el pedido de piezas originales de GE.

•Sitio web de servicio

Acceso directo al sitio web del servicio GEA, sin inicio de sesión adicional.

•Descripción general del producto

Ofrece una descripción general de alto nivel orientada al consumidor del dispositivo GE aplicable.

•Códigos de falla y alertas

Los dispositivos GE realizan autodiagnósticos y proporcionan los datos resultantes al técnico. Permite al técnico comprender los problemas de rendimiento que ocurren dentro del dispositivo.

•Control de componentes

Le brinda al técnico la capacidad de encender y apagar todos los componentes, como válvulas, ventiladores o compresores, para probar su funcionalidad.

•Compartir datos

Los técnicos de servicio pueden compartir datos de diagnóstico extraídos de los dispositivos con un técnico maestro o un técnico del Grupo de asistencia técnica (TAG) de GE.

•Historial de servicio de electrodomésticos

Acceso completo a datos históricos de servicio de electrodomésticos reparados previamente.

Si tiene alguna consulta o pregunta, comuníquese con smarthqpro.support@geappliances.com.