Servicios del operador para mensajes RCS en Android

Servicios del operador es un componente de Google para Android que permite usar la mensajería RCS (Servicios de comunicación enriquecidos) en Mensajes de Google. Funciona en segundo plano y no es una aplicación de chat: para leer y enviar mensajes se utiliza Mensajes de Google, y las funciones RCS dependen del dispositivo y del servicio de mensajería.

Qué permite hacer

Cuando RCS está disponible y activado en Mensajes de Google, las conversaciones pueden incluir indicadores de escritura, confirmaciones de lectura, uso compartido de archivos multimedia en alta resolución y mensajes mediante Wi-Fi o datos móviles. Estas son funciones de Mensajes de Google, no controles independientes de Servicios del operador.

• Útil para: usuarios de Android que utilizan Mensajes de Google y quieren usar sus funciones de chat RCS cuando estén disponibles.
• Situación habitual: tu teléfono incluye Servicios del operador o las instrucciones de asistencia de Mensajes de Google recomiendan actualizarlo al solucionar un problema con RCS.
• No sustituye a: Mensajes de Google ni al servicio de mensajería de tu operador móvil.

Disponibilidad y datos

Instalar Servicios del operador por sí solo no garantiza que RCS esté disponible. La compatibilidad depende de factores como el operador, la región, el dispositivo y los ajustes de RCS. Además, todas las personas de una conversación necesitan tener acceso a RCS para usar sus funciones. Si RCS no está disponible, Mensajes de Google puede usar SMS o MMS.

Según la información de Google Play, Servicios del operador recopila datos de diagnóstico y de fallos para ayudar a que sus servicios funcionen. Para consultar cómo se gestionan los datos en las conversaciones RCS, revisa la información y los ajustes de Mensajes de Google. RCS puede usar datos móviles o Wi-Fi, y pueden aplicarse las condiciones o tarifas del operador.

Instalar desde Google Play

1. Pulsa Descargar en esta página para abrir la ficha de la aplicación en Google Play.
2. Comprueba que la ficha indica Servicios del operador y que el desarrollador es Google LLC.
3. Pulsa Instalar en Google Play y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

La instalación es gratuita. Si Servicios del operador ya está incluido en tu teléfono, quizá solo necesites actualizarlo cuando Google Play lo ofrezca o cuando el servicio de asistencia de Mensajes de Google lo recomiende.