Chatea con los visitantes de tu sitio web, en cualquier momento y lugar.

Chatway te ayuda a mantenerte conectado con los visitantes de tu sitio web incluso cuando no estás en tu escritorio. Responde a chats en vivo, visualiza a los visitantes en tiempo real y gestiona chats desde múltiples canales como correo electrónico, Messenger e Instagram, todo desde tu dispositivo móvil.

También puedes usar la aplicación web en dispositivos móviles o de escritorio para mayor flexibilidad y control.

Consulta a los visitantes en vivo, las páginas que han visitado, los detalles del dispositivo y la ubicación, para que cada respuesta sea relevante y oportuna.

También puedes ver los datos de pedidos, carritos y productos de los clientes directamente en el chat, lo que te ayuda a resolver preguntas con mayor rapidez y seguridad.

Con la configuración de notificaciones personalizada, puedes elegir cómo y cuándo recibir alertas sobre nuevos visitantes o mensajes entrantes para mantenerte atento sin sentirte abrumado.

Funciones que te encantarán:

* Ve quién está en tu sitio web en este momento e interactúa en el momento adecuado.

* Consulta las páginas visitadas, las etiquetas, la información del dispositivo, la ubicación y el comportamiento de navegación en un solo lugar.

* Accede a los detalles de los pedidos de tus clientes y a la información del producto directamente en la conversación.

* Organiza mejor las conversaciones con una segmentación más inteligente y flexible.

* Visualiza fácilmente los chats resueltos y no resueltos y mantente al tanto de tu bandeja de entrada.

* Encuentra conversaciones rápidamente y categorízalas por problema o intención mediante etiquetas.

* Responde más rápido a preguntas frecuentes con respuestas guardadas.

* Comparte capturas de pantalla, documentos y recursos visuales para explicar mejor y resolver con mayor rapidez.

Qué puedes hacer con Chatway:

* Resolver los problemas de los clientes más rápido

Con el contexto completo del visitante y los datos de los pedidos, puedes proporcionar respuestas precisas sin idas y venidas.

* Ofrece soporte instantáneo en tiempo real

Responde en el momento en que un visitante necesita ayuda, reduciendo la frustración y aumentando la satisfacción.

* Colabora fluidamente con tu equipo

Asigna chats, involucra al agente adecuado y garantiza una experiencia del cliente fluida.

* Mantén la productividad dondequiera que estés

Gestiona conversaciones, haz seguimiento de los visitantes y responde rápidamente desde tu teléfono.

Visita https://chatway.app para descubrir cómo Chatway puede ayudarte a ofrecer conversaciones con los clientes más rápidas, inteligentes y personales a través del chat en vivo.