Неможливо запустити Google Play на телефоні або завантажити додатки, що робити?

У всіх застосунків можуть відбуватися якісь збої або виникати баги в процесі роботи. Google Play не є винятком. Як і з усіма додатками, із ним можуть виникати будь-які проблеми.




Наприклад, чи була вас ситуація, коли ви просто не можете зайти в додаток Google Play? Клікаєте на іконку, а він не завантажується. Або ж запустився, але працює зі збоями. Лагає, не дає встановити потрібний застосунок. Що ж робити у таких випадках?

Найпростіший спосіб, який може допомогти, це перевірити своє підключення до Інтернету. По можливості підключіться до Wi-Fi. Також, якщо на вашому пристрої залишилося менше ніж 1 Гб вільного місця, найімовірніше Play Market буде працювати зі збоями. У такому випадку ви можете спробувати звільнити місце на своєму пристрої.

Не допомогли ці дії? Пропонуємо ознайомитись з покроковою інструкцією, яку ми спеціально для Вас підготували.

Відеоінструкція: Що робити, якщо не вдається запустити Play Маркет, оновити або завантажити застосунки?

Інструкція: Як очистити кеш і видалити дані в Google Play

1. Увійдіть у налаштування на вашому пристрої.
2. Виберіть “Застосунки”. Далі клацніть на “Всі додатки”.
3. Знайдіть Play Маркет.
4. Натисніть кнопку “Очистити”.
5. З меню, виберіть “Очистити кеш”.

Фотоінструкція: Як очистити кеш і видалити дані в Google Play?

Інструкція: Як видалити та повторно інсталювати оновлення Google Play?

1. Обов’язково підключіться до стабільної мережі Інтернет. Бажано, підключіться до Wi-Fi.
2. Знайдіть піктограму Плей Маркет на вашому пристрої.
3. Затисніть на кілька секунд.
4. Після цього висвітиться невелике меню. Вам необхідно вибрати рядок “Про програму”. Або ж натиснути на значок у вигляді знака оклику.
5. Виберіть “Видалити оновлення”.
6. Підтвердьте свою дію.

Фотоінструкція: Як видалити та повторно інсталювати оновлення Google Play?

Інструкція: Як перезапустити пристрій?

Можливо, всі ці дії не допоможуть вам вирішити проблему. У такому випадку ми пропонуємо перезапустити ваш пристрій.

1.  Натисніть кнопку блокування на кілька секунд.
2. З меню, потрібно вибрати кнопку “Перезапустити пристрій”
3. Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Фотоінструкція: Як перезапустити пристрій?

Інші інструкції Google Play.