WhatsApp Business ‒ это усовершенствованная версия стандартного мессенджера WhatsApp. В данной версии присутствует профиль компании, где вы можете указать ваш веб-сайт, контактную информацию, время работы и т.д. В общем и целом приложение WhatsApp Business было создано для более комфортного общения между компаниями и клиентами.
Скачать WhatsApp Business можно бесплатно, на мобильные устройства с операционной системой iOS и Android.
Преимущества приложения WhatsApp Business
Настройка сообщений
Настроить сообщения в бизнес-аккаунте, вы можете в трёх случаях:
- Компания не в сети. Приложение автоматически уведомит клиента, что вы не можете ответить в данный момент.
- Приветственные сообщения. Рассылаются когда человек впервые пишет в чат или отсутствует более двух недель.
- Быстрые сообщения. Вы сохраняете ваше сообщение и можете использовать его для моментальных ответов. Количество шаблонов, которые вы можете создать – 50 штук. Для того чтобы их использовать, вам будет достаточно вписать сокращенное название ответа.
Данный функционал был добавлен в целях экономии времени и для вашего удобства. Попробуйте прямо сейчас, установив WhatsApp Business на свой смартфон!
Два типа аккаунтов
На данный момент в приложении существуют пара видов аккаунтов:
- Бизнес-аккаунт. Это любой профиль WhatsApp Business непроверенный на подлинность.
- Официальный бизнес-аккаунт. Этот аккаунт будет иметь зелёную галочку рядом с именем компании.
Вне зависимости от того, какой профиль будет у вас, в переписке всё равно появится строка «диалог ведётся с бизнес-аккаунтом», которая повысит доверие к компании.
Ещё больше возможностей
Мессенджер имеет ряд крутых модификаций, которые предназначены лишь для бизнес-страниц. Вы не рискуете потерять информацию о клиенте, если ваш менеджер решит уволиться. Преимущество WhatsApp Business также проявляется в том, что есть возможность командной работы. То есть с клиентом могут работать сразу несколько человек. Помимо этого, ваши собеседники будут видеть мобильный номер кампании, а не ваш личный. Также WhatsApp Business поддерживает все функции стандартной версии мессенджера.
Если вы всегда хотите оставаться на связи, тогда скачивайте WhatsApp Business по ссылке ниже.
Устанавливайте WhatsApp для любой платформы:
