Флаувау — онлайн-маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей более чем в 1 700 городах России и мира.

Здесь заказывают свежие сезонные цветы, вкусные десерты, подарки на любой случай. С помощью сервиса легко радовать близких людей, живущих в других городах и странах, находясь за тысячи километров.

Наши преимущества:

• Широкий выбор: ассортимент множества локальных магазинов в одном приложении.

• Гарантия соответствия: перед доставкой вам присылают на одобрение фото готового заказа.

• Удобная доставка: можно заказать подарок из магазина, ближайшего к адресу получателя, как можно скорее или к конкретному времени.

Топ-5 популярных категорий товаров:

• Цветы и подарки: сезонные букеты, авторские композиции, сувениры, мягкие игрушки.

• Кондитерские и пекарни: праздничные торты, бенто-торты, капкейки, шоколад ручной работы.

• Живые растения: цветы в горшках, флорариумы, бонсаи.

• Товары для праздника: тематический декор, воздушные шары, открытки.

• Подарочные сертификаты: творческие мастер-классы, массаж и спа, путешествия, необычные рестораны, экстремальный спорт и квесты.

Также на платформе заказывают украшения ручной работы; косметику и парфюмерию; гурманские наборы сыров, шоколада, чая и кофе; интерьерные свечи, вазы, картины; дизайнерские аксессуары и другие товары. В каждом городе свой уникальный ассортимент, а к праздникам мы составляем специальные тематические подборки, чтобы вам было еще удобнее выбирать подарки на 14 февраля, 8 Марта, День отца, День матери, Новый год и по другим поводам.

Подборки в каталоге помогут с легкостью найти необычные подарки для важного человека ко дню рождения, на юбилей, в честь годовщины свадьбы.

Мы ведем прозрачный рейтинг продавцов, который позволит вам выбрать надежного исполнителя заказа. Изучайте оценки и читайте отзывы, оставленные пользователями по итогам выполненных заказов.

Бонусы

На платформе действует программа лояльности WowPass. Покупая в магазинах — участниках программы, вы получаете на счет бонусы, которые можно использовать для оплаты последующих покупок.

Оплата

Производится онлайн удобными и безопасными методами, действующими в стране пользователя.

Доставка

Ваш заказ привезут точно в срок собственные курьеры магазинов или доставщики привлеченных компаний. При оформлении заказа отображаются адрес и ориентировочное время доставки, а также ее стоимость.

Более чем в 1700 городах доступен самовывоз: вы выбираете подходящий магазин на карте, оплачиваете товар и сами забираете его в удобное время.

Как сделать заказ?

• Укажите адрес получателя.

• Выберите подходящий товар.

• Оплатите заказ удобным способом.

• Отслеживайте статус заказа внутри приложения.

Дополнительно

• Бесплатная открытка. Добавьте ее к букету или десерту при оформлении заказа. В специальном поле можно оставить пожелание, и продавец внесет текст в открытку.

• Доставка без адреса. Если вы не знаете, куда привезти подарок, можно оставить номер телефона адресата и выбрать опцию «Узнать адрес у получателя». Продавец сам уточнит детали и организует доставку.

• Магазины FMART. При выборе фильтра FMART вы увидите магазины цветов и подарков, лично проверенные сервисом «Флаувау».

• «Супермагазин». Этот статус — знак того, что продавец отлично показывает себя на платформе и предоставляет суперкачественный сервис.

• Календарь. Флаувау — ваш персональный праздничный органайзер: внесите в календарь все значимые события, получайте напоминания и подсказки.

• Чат с продавцом. Общайтесь с продавцами напрямую: уточняйте детали заказа, пишите о пожеланиях, задавайте вопросы о товарах.

Контакты

Узнать о Флаувау больше можно на сайте: https://flowwow.com/en-ru/faq/

Есть вопросы? Свяжитесь со службой техподдержки через наше приложение.

Мы в соцсетях: https://vk.com/flowwowru