Zendesk Chat — это программа чата, которая пользуется доверием и любовью крупных корпораций и малого бизнеса по всему миру. В приложениях для iPhone и iPad есть много замечательных функций из тех, которыми оснащена веб-панель.

Клиенты в 3 раза вероятнее совершат покупку, если с ними связаться в чате. Пусть ваш веб-сайт будет среди тех 200 000 с лишним, на которых уже используется Zendesk Chat для более совершенной поддержки клиентов через приложение онлайн-чата.

Преимущества, которые дает приложение:

- Управляйте разговорами, отслеживайте их и отвечайте на вопросы посетителей откуда угодно

- Возможность просмотра последних посещенных страниц на веб-сайте и истории чата с посетителем повышает качество живой поддержки клиентов

- В реальном времени узнавайте, кто посещает ваш веб-сайт, и начинайте общение с потенциальными клиентами

- Полная поддержка push-уведомлений позволит вам не пропустить ни одного сообщения от клиента и знать, когда посетитель приходит на ваш сайт

- Чаты между агентами помогут им активнее поддерживать контакт на ходу

- Повысьте скорость реакции агентов и сократите время печати с помощью функции шаблонов

- Без труда переходите с нашей веб-панели на мобильные приложения и обратно, продолжая разговор с того места, где вы остановились

- Продолжайте беседовать с клиентом на iPad, используя другое приложение с полной поддержкой многозадачности: Slide Over (перекрытие окон) и Split View (разделение экрана)

Узнайте больше о Zendesk Chat (ранее Zopim) и создайте бесплатный аккаунт здесь:https://www.zendesk.com.ru/service/messaging/live-chat/