Приложение MediacomConnect MobileCare — это новое поколение обслуживания клиентов, предоставляющее вам свободу доступа к вашей учетной записи в любое время и в любом месте без необходимости совершать телефонный звонок. Всего одним щелчком мыши вы можете просмотреть свой счет, проверить наличие отключений, устранить неполадки и многое другое! Ознакомьтесь со всеми функциями MediacomConnect MobileCare ниже:

Учетная запись и выставление счетов

• Просмотр текущей выписки по счету

• Оплата счета

• Сохранение способа оплаты

• Изменение способа оплаты

• Поиск центра оплаты

Использование интернет-трафика

• Просмотр текущего уровня интернет-услуг

• Просмотр лимита использования интернет-трафика

• Просмотр истории использования интернет-трафика

Проверка на наличие перебоев в работе

• Проверка наличия перебоев в обслуживании телевидения, интернета и телефона в вашем районе

Менеджер записей на обслуживание

• Просмотр предстоящих сервисных визитов

Техническая поддержка

• Автоматическое обновление модема или кабельной приставки для решения проблем с интернетом или телевидением

• Инструкции и часто задаваемые вопросы по услугам телевидения, интернета и телефона

Уведомления

• Предстоящие сервисные визиты

• Обновления учетной записи

• Обновления счетов

• Сроки оплаты счетов

Связь

• Чат с оператором службы поддержки

• Подключение к SMS-сообщениям

• Отправка отзывов клиентов

• Быстрый набор номера оператора

Примечание: Вы должны Для регистрации и использования приложения MediacomConnect MobileCare необходимо иметь активный аккаунт Mediacom.