Не удается запустить Google Play на телефоне или скачать приложения, что делать?

У всех приложений могут происходить какие-то сбои или возникать баги в процессе работы. Google Play не исключение. Как и со всеми приложениями, с ним могут возникать какие-либо неполадки.




К примеру, бывала ли вас ситуация, когда вы просто не можете зайти в приложение Google Play? Кликаете на иконку, а оно не загружается. Либо же запустилось, но работает со сбоями. Лагает, не дает установить нужное приложение. Что же делать в таких случаях?

Самый простой способ, который может помочь, это проверить своё подключение к сети интернет. По возможности, подключитесь к Wi-Fi. Также, если на вашем устройстве осталось менее чем 1 Гб свободного места, вероятнее всего Play Market будет работать со сбоями. В таком случае, вы можете попробовать освободить место на своем устройстве.

Не помогли данные действия? Предлагаем ознакомится с пошаговой инструкцией, которую мы специально для Вас подготовили.

Видеоинструкция: Что делать если не удается запустить Play Маркет, обновить или скачать приложения?

Инструкция: Как очистить кэш и удалить данные в приложении Google Play

1. Войдите в настройки на вашем устройстве.
2. Выберите кнопку “Приложения”. Далее кликните на “Все приложения”.
3. Найдите Play Маркет.
4. Нажмите на кнопку “Очистить”.
5. Из появившегося меню, выберите “Очистить кэш”.

Фотоинструкция: Как очистить кэш и удалить данные в приложении Google Play?

Инструкция: Как удалить и повторно установить обновления Google Play?

1. Обязательно подключитесь к стабильной сети интернет. Желательно, подключитесь к Wi-Fi.
2. Найдите значок Плей Маркет на вашем устройстве.
3. Зажмите его на несколько секунд.
4. После, высветится небольшое меню. Вам необходимо выбрать строку “О приложении”. Или же нажать на значок в виде восклицательного знака.
5. Выберите кнопку “Удалить обновления”.
6. Подтвердите своё действие.

Фотоинструкция: Как удалить и повторно установить обновления Google Play?

Инструкция: Как перезапустить устройство?

Возможно, все вышеуказанные действия не помогут вам решить проблему. В таком случае, мы предлагаем перезапустить ваше устройство.

1.  Зажмите кнопку блокировки на несколько секунд.
2. Из появившегося меню, нужно выбрать кнопку “Перезапустить устройство”
3. Дождитесь, пока устройство перезапуститься.

Фотоинструкция: Как перезапустить устройство?

Другие инструкции Google Play