Ласкаво просимо до програми Halo Service Solutions для пристроїв Android, яку можна безкоштовно завантажити та використовувати з основною версією HaloITSM, HaloPSA, HaloCRM або Halo Service Desk. Додаток Halo доповнює всі фантастичні функції, які пропонуються в основній програмі, і дозволяє вам залишатися на шляху, навіть у дорозі.
Особливості програми включають:
- Доступ до призначених вам квитків
- Квитки дій на основі ваших робочих процесів
- Доступ до ваших команд
- Доступ до квитків вашої команди
- Отримувати сповіщення
- Список клієнтів
- Пошук Halo
- Посилання на веб-додаток для інших функцій
- І багато інших попереду
Halo Service Solutions пропонує програмне забезпечення ITSM, PSA та Service Desk, яким покладаються в понад 50 країнах.
HaloITSM — це єдине комплексне програмне рішення ITSM. Це перетворить ваші поточні способи роботи на інтуїтивно зрозумілі, найновіші робочі процеси, а також дасть вашим командам можливість надавати найкращі послуги як клієнтам, так і співробітникам. Це не лише стандартизує ваші процеси, але й надасть цінну аналітику, тож ви зможете адаптувати свою ІТ-сферу до справжніх потреб вашого бізнесу, теперішнього та майбутнього.
HaloPSA — це єдине всеохоплююче рішення, розроблене для MSP і постачальників послуг. HaloPSA дає вам можливість керувати всім своїм бізнесом за допомогою потужних готових функцій. Розширте можливості свого бізнесу за допомогою єдиної всеохоплюючої хмарної платформи, розробленої для вашого бізнесу як послуга. Завдяки інтегрованій платформі PSA ви отримаєте такі функції, як відстеження часу та виставлення рахунків, розширені звіти, управління активами, віддалений доступ, безперебійна інтеграція, інструменти автоматизації тощо. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу користувача, який відповідає вашим вимогам, ви можете вирішити проблеми своїх клієнтів за допомогою необмеженого рішення PSA.
HaloCRM — це багатоканальне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, розроблене для команд, які хочуть підвищити ефективність під час обробки запитів клієнтів. HaloCRM пропонує інтуїтивно зрозумілу платформу для команд, які працюють із клієнтами, щоб керувати розмовами з будь-якого каналу. Платформа буде отримувати розмови клієнтів із Twitter, Facebook, Facebook Messenger, електронну пошту, SMS, чат, телефонні дзвінки тощо, усуваючи можливість пропущених запитів і покращуючи задоволеність клієнтів, відкриваючи більше каналів зв’язку.
Halo Service Desk — це хмарне рішення служби підтримки, призначене для оптимізації процесів, пов’язаних із керуванням робочим процесом, автоматизацією операцій, залученням клієнтів і співробітників тощо.